Assistenza

Feedback e richieste.

Un canale diretto con il team: segnalazioni, suggerimenti, reclami e richieste di assistenza. Ogni messaggio viene letto e preso in carico.

Come funziona

Tre passaggi, nessuna attesa inutile.

01

Scrivici

Compila il modulo qui sotto con tutti i dettagli utili: più il messaggio è preciso, più veloce sarà la risposta.

02

Presa in carico

Il team legge ogni segnalazione e la smista alla persona giusta, di norma entro un giorno lavorativo.

03

Risposta

Ricevi una risposta via email all’indirizzo indicato. I reclami formali seguono un percorso dedicato e tracciato.

Il modulo

Raccontaci tutto.

Feedback, suggerimenti, reclami o richieste di assistenza: ogni messaggio arriva direttamente al team.

✓ Messaggio inviato. Grazie: abbiamo ricevuto la tua segnalazione e ti risponderemo via email il prima possibile.

risposta di norma entro un giorno lavorativo

Reclami formali: indica sempre nome, cognome e data di iscrizione, così possiamo verificare subito la tua posizione.

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